平成20年4月3日

特定非営利活動法人日本消費者連盟 代表運営委員　富山　洋子　様
	西日本電信電話株式会社 相互接続推進部長　元太　輝幸

ご回答 　拝啓 　平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 　さて、貴連盟より平成20年3月19日付けで賜りました文書「接続業務に係る個人情報の取り扱いについて」につきまして、下記の通り回答させていただきますので、ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。

敬具

記

≪ご回答≫ 　弊社は、従来から、接続の業務で知り得た情報の目的外利用の禁止等について、支店及びアウトソーシング会社の社員等に対して周知・徹底するなど、適切な措置を講じており、先般、総務省より公表された「競争セーフガード制度に基づく検証結果（2007年度）」において他事業者がご指摘されているような「接続に係る業務に関連して入手した情報を自社の営業行為等に利用している」等の事実はございません。 　本検証結果は、具体的な違則の事実がないにもかかわらず、単に公正競争が阻害される「おそれ」があることのみをもってNTT東西に対し改めて措置を要請されたものと認識しております。 　弊社といたしましては、これまでも各種法令等を遵守し事業活動を行ってきたところではありますが、当該情報の目的外利用の防止等について、改めて支店及びアウトソーシング会社の社員等に対し周知徹底を図ったところです。 　なお、弊社におきましては、日常の業務における個人情報の適切な取り扱いについて、今後とも引き続き社内指導等の徹底に努めて参りますので、お引き立てのほど何卒宜しくお願い申し上げます。